Categoria: Strategie di vendita

Come far funzionare il Prenota Prima in hotel

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Sapete tutti cos’è il Prenota Prima? Ma certo! Si tratta di una percentuale di sconto aggiuntiva che viene applicata dall’hotel sul costo totale del soggiorno a patto che l’ospite prenoti almeno con un certo periodo di anticipo rispetto alla data della vacanza. L’obiettivo principale dell’offerta Prenota Prima, come nel caso di tutti gli altri sconti …

Come fare la segmentazione dei prezzi delle camere

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Partiamo da un dato di fatto: vendere le vostre camere allo stesso prezzo risulta, quasi sempre, la strategia meno efficace per ottimizzare la redditività del vostro hotel. Ecco perché risulta sempre utile per un albergatore “segmentare” vale a dire differenziare il costo delle proprie camere secondo alcuni fattori. 1 Segmentazione in base alla data Il …

Quando e come utilizzare l’upgrade in hotel

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Alzi la mano chi non ha mai preso il menù famiglie al fast food? Incentivare le vendite proponendo qualcosa ad un prezzo inferiore rispetto al suo prezzo reale, è infatti una delle strategie di upselling più comunemente utilizzate da numerose catene di negozi, fast food e ristoranti. Ma cosa ha a che fare questo con l’upgrade, vale …

Come elaborare una strategia di prezzo efficace

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Oggi parliamo di strategie di prezzo, argomento tosto lo sappiamo, ma che sarà affrontato in modo estremamente chiaro e semplice da essere compreso  da chiunque. Non ci credete? E se vi dicessimo che prenderemo spunto da un settore molto noto soprattutto al genere femminile? Provare per credere! Come tutti ben sapete il revenue nasce nel …

Strategie di revenue: giochiamo?

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Vi ricordate di “Hotel”, gioco da tavolo molto in voga sul finire degli anni 80’, il cui obiettivo era quello di sbaragliare gli avversari riuscendo a costruire il maggior numero di hotel e facendosi pagare i relativi pedaggi, fino a rimanere l’ultimo in partita? Bene, se ci avete giocato almeno una volta, sapete che per …

Come rispondere ai clienti in caso di full booking

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Ve ne sarete accorti dai tanti giorni “full” sul calendario delle prenotazioni: fra pochi giorni è Natale. Per la maggior parte di voi, almeno quelli il cui hotel si trova in una città d’arte o una località turistica frequentata anche nel periodo invernale, questo significa ricevere un gran bel po’ di prenotazioni, soprattutto nei giorni clou …

Come incrementare il revenue con la vendita di servizi aggiuntivi

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Ryanair ha annunciato di recente l’intenzione di voler azzerare, da qui a cinque anni, il costo dei biglietti per i passeggeri di alcune tratte. Da cosa trarrà, dunque, i suoi guadagni la famosa compagnia aerea  low cost una volta che i voli diventeranno gratuiti? A svelare il mistero è stato il presidente della società irlandese, il quale ha …

Da cliente OTA ad ospite fidelizzato in 7 mosse

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Lo sapevate che solo il 2% dei clienti OTA riprenota lo stesso hotel via portale e che invece il 98% riprenota lo stesso hotel direttamente? Questa frase, pubblicata su un post su Facebook, ci ha fatto riflettere circa l’importanza, per un hotel, di saper fidelizzare i clienti che prenotano la prima volta tramite Booking, Trivago, …

Prezzo e valore nelle strategie di Revenue per hotel

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In un post precedente ci siamo occupati di capire meglio chi sono i competitors del vostro hotel e abbiamo scritto che uno dei fattori determinanti per l’individuazione del vostro competitive set è il prezzo applicato dalle strutture concorrenti alle proprie camere: conoscere le tariffe che i vostri competitors applicano ai loro clienti vi permette infatti di fare …

5 modi per iniziare a disintermediare

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Pensando  al termine disintermediazione, non so perché ci viene in mente lo spot “No Alpitour? Ai, ai, ai!”. In realtà, si tratta di un accostamento sbagliato, in quanto un gruppo sparuto di turisti non somiglia affatto agli albergatori di oggi, i quali, pur riconoscendo l’importanza di stare sulle OTA,  hanno maturato sempre più forte la consapevolezza intorno …

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