Come scoprire nuovi mercati per aumentare le vendite in hotel

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L’inizio di un nuovo anno è il momento migliore per riflettere da quali tipologie di clienti provenga il vostro fatturato principale ed individuare nuovi segmenti di target su cui puntare per incrementare le performance di vendita del vostro hotel. Una volta che sarete riusciti ad individuare i vostri mercati emergenti, quello che dovrete fare è …

Come sfruttare San Valentino per aumentare le prenotazioni in hotel

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Alcuni eventi emozionali come San Valentino sono l’occasione perfetta, anche per chi gestisce un hotel, per coinvolgere maggiormente i propri ospiti e aumentare le prenotazioni tramite l’invio di offerte mirate e pacchetti a tema. Alcuni studi hanno, infatti, dimostrato come le persone, in occasione di eventi di questa portata, preferiscano di gran lunga fare doni …

Chat Bot per hotel: quali vantaggi per il settore alberghiero

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L’abbinamento intelligenza artificiale e vendita online è stato uno dei trend del 2017 che continuerà quasi certamente ad affermarsi anche nel 2018: questo è dovuto alla presenza di dati confortanti circa l’impatto degli strumenti di AI su vendite e commercio elettronico. La diffusione dei chat bot e di altri strumenti di intelligenza artificiale sembra, infatti, …

Come determinare il budget per il web marketing del vostro hotel

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Una delle domande che più assillano la categoria degli albergatori è come ripartire le spese per la promozione ed il marketing del proprio hotel. Se anche voi vi state chiedendo come determinare il budget per il web marketing del vostro hotel continuate a leggere perché nei paragrafi che seguono Hotelbrand vi darà alcuni suggerimenti pratici …

Come migliorare il posizionamento del sito dell’hotel

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Quando si parla di come migliorare il posizionamento organico di un sito internet, si parla, obbligatoriamente, di SEO. Di sicuro non è la prima volta che sentite questo termine ed è probabile che qualcuno vi abbia già spiegato che si tratta di un insieme di strategie, alcune delle quali anche abbastanza complesse da richiedere l’aiuto …

La chiave per disintermediare? Conoscere il processo di acquisto dei propri clienti. Intervista ad Alessandro Sportelli

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Per disintermediare occorre investire tempo e denaro su un’idonea strategia di web marketing. Fin qui tutti d’accordo. Tuttavia, prima di occuparci di “come fare a vendere” è utile fare un’altra cosa. Cosa? Ce lo dice Alessandro Sportelli, esperto di marketing con al suo attivo 2 aziende nell’ambito web marketing e una startup di e-commerce, numerosi …

Come migliorare la comunicazione con gli ospiti con la PNL

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Per migliorare il rapporto che avete coi vostri ospiti, è indispensabile imparare a comunicare con loro in modo efficace. Questa abilità può essere innata ma la si può anche migliorare adottando alcune pratiche. In particolare, una disciplina che può essere  d’aiuto in questo è la Programmazione Neurolinguistica, o PNL (Neuro Linguistic Programming o NLP in …

Disintermediare, oggi, è un concetto superato? Intervista a Simone Puorto

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Oggi, nella nostra rubrica “Burning Interview”, parliamo di disintermediazione, processo di prenotazione e multicanalità con Simone Puorto, autore e docente universitario, owner e CEO della Simone Puorto Consulting sas, società di consulenza con sede in Francia che si occupa di marketing turistico ed alberghiero. Con quasi due decenni di esperienza nel campo dell’hospitality, Simone ha …

Come aumentare la fedeltà degli ospiti con l’analisi dei bisogni di Maslow

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Incrementare la soddisfazione dei vostri ospiti è di sicuro uno degli obiettivi fondamentali da raggiungere al fine di aumentare il grado di fidelizzazione alla vostra struttura e, di lì, anche le prenotazioni dirette. Tuttavia, la fedeltà degli ospiti non è un traguardo che si raggiunge facilmente in quanto, come abbiamo scritto più volte, ha a …

Abolizione della parity rate: come renderla un’opportunità concreta per disintermediare

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È di questi giorni la notizia che il Senato italiano ha finalmente approvato il DDL sulla concorrenza che sancisce l’abolizione della parity rate anche nel nostro paese, come già era avvenuto in Francia, Austria e Germania. La notizia è stata naturalmente accolta con giubilo dalle associazioni di categoria degli albergatori, Federalberghi in primis, che ritiene l’annullamento …

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